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FAQ

1、顧客顯示屏的驅(qū)動(dòng)方式?
顧客顯示屏不需要安裝驅(qū)動(dòng)程序,其驅(qū)動(dòng)過(guò)程就是向串口發(fā)送數(shù)據(jù)的過(guò)程。顧客顯示屏發(fā)送的命令兼容EPSON“ESC/POS”指令集,具體格式請(qǐng)查看說(shuō)明書。 
 
2、錢箱的打開(kāi)方式有哪些?
錢箱內(nèi)部其實(shí)就是一個(gè)電磁閥與傳動(dòng)裝置組成的,所以可分為電動(dòng)與手動(dòng)兩種打開(kāi)方式。電動(dòng)方式就是發(fā)送電信號(hào)給電磁閥,一般電信號(hào)有5V和24V兩種,可以使用票據(jù)打印機(jī)或者顧客顯示屏供給。手動(dòng)方式就是使用鑰匙直接打開(kāi)。 
 
3.錢箱的驅(qū)動(dòng)電壓范圍? 
目前開(kāi)錢箱的電壓有兩種,5V和24V,為了適應(yīng)這種電壓范圍,所以錢箱電磁閥設(shè)計(jì)電壓為18V±6V,使無(wú)論在哪種電壓下都可以使電磁閥動(dòng)作。 
 
4.錢箱連接線接頭的連接方法? 
錢箱連接線的接頭采用RJ-11頭來(lái)與打印機(jī)或者顧客顯示屏或者錢箱卡連接,形狀與普通電話線接頭一樣。RJ-11頭一共允許使用6芯,其中最左和最右的芯一般是空白無(wú)效的,那么就剩下了中間的4芯可以使用。驅(qū)動(dòng)錢箱只需要+、-兩條線,所以有些驅(qū)動(dòng)設(shè)備就采用2、4腳,有些就采用3、5腳作為+、-兩極。具體接法請(qǐng)查看說(shuō)明書。 
 
5.POS錢箱的安裝與驅(qū)動(dòng)方法
首先打開(kāi)POS錢箱的原理很簡(jiǎn)單,就是向錢箱發(fā)送一個(gè)5V(有的錢箱是24V)的脈沖信號(hào),錢箱就打開(kāi)了。錢箱有大有小,但它的接口卻有區(qū)別,有的類似電話線接頭的,有的只有兩根電線,有的是COM口的,也有的是LPT口的,安裝與連接方法也有所不同,軟件驅(qū)動(dòng)方式也不一樣。
安裝一般有三種方式:
第一種:如果有使用票據(jù)打印機(jī)的,一般票據(jù)打印機(jī)的背面都有錢箱的驅(qū)動(dòng)接口,將錢箱的RJ11接頭(類似電話線接頭)連接到票據(jù)打印機(jī)背面的驅(qū)動(dòng)接口,一般票據(jù)打印機(jī)是連接在COM口或LPT口上的,然后通過(guò)軟件向COM或LPT口發(fā)送信號(hào),這樣就可以打開(kāi)錢箱了;而驅(qū)動(dòng)錢箱的驅(qū)動(dòng)指令是通過(guò)票據(jù)打印機(jī)來(lái)發(fā)送的,所以跟錢箱是沒(méi)有關(guān)系的,票據(jù)打印機(jī)的供應(yīng)商會(huì)提供給您該型號(hào)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)錢箱指令說(shuō)明,您再將該指令加入您的POS前臺(tái)軟件里即可。
STAR票據(jù)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)指令
CHR(27)+"p"+CHR(07)
EPSON與TP-POS58票據(jù)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)指令
CHR(27)+"p"+CHR(0)+CHR(60)+CHR(255)
第二種:如果沒(méi)有使用票據(jù)打印機(jī)的,那一般需要購(gòu)買一塊錢箱驅(qū)動(dòng)卡,該卡一般配有打開(kāi)錢箱的EXE文件(如OPEN.COM文件),您只需要將錢箱連接在錢箱卡上(該接口有的類似COM口,有的類似LPT口,有的是R11接口,有的直接連兩根線),然后在您的軟件程序里調(diào)用該命令,錢箱卡就會(huì)向錢箱發(fā)送電流脈沖,這樣便可打開(kāi)錢箱??赡芤?yàn)殄X箱的接口與錢箱接口卡會(huì)有所不同,導(dǎo)致連接不上,因?yàn)槲覀冇幸?jiàn)過(guò)錢箱只有兩根線,也沒(méi)有什么接頭。這時(shí)不必?fù)?dān)心,因?yàn)殄X箱的接口線不過(guò)是由兩根線組成,一根是正極,一根是負(fù)極,錢箱接口卡的道理也一樣,只要接對(duì)了就可以了。
第三種:在一些工控機(jī)主板上或品牌POS機(jī)上,它會(huì)有一個(gè)COM口能提供5V的電流,那么直接將錢箱連接在該接口上即可,但是這個(gè)錢箱必須是COM口連接頭的錢箱,而軟件方面也就簡(jiǎn)單,只需向該COM口發(fā)送信號(hào)即可,但這種信號(hào)帶有密碼,可以根據(jù)客戶的需求來(lái)進(jìn)行設(shè)定。 
 
6.條形碼掃描器怎么安裝? 
可以有兩個(gè)連接方式:一種是安裝在鍵盤與主機(jī)的接口處,這種方法是使用掃描器自帶的并接方式。另外一種是安裝在可編程鍵盤的外接鍵盤口上。 
 
7.可編程鍵盤上的電子鎖有什么作用? 
電子鎖提供給不同的權(quán)限控制,不同的檔位可以實(shí)現(xiàn)不同的按鍵設(shè)置,從而限制使用者的操作,達(dá)到權(quán)限控制。電子鎖一般有三把匙鑰,一把REG提供給前臺(tái)收銀員,一把Z提供給經(jīng)理,一把SP提供給管理員。 
 
8.怎樣查找票據(jù)打印機(jī)與主機(jī)數(shù)據(jù)傳輸故障的原因? 
在關(guān)機(jī)狀態(tài)下,按住走紙鍵再接通打印機(jī)電源進(jìn)入數(shù)據(jù)Dump模式,當(dāng)處于該模式時(shí)打印機(jī)都將以十六進(jìn)制方式打印出所有輸入至打印機(jī)的代碼,將電源斷開(kāi)后重新接通即可恢復(fù)正常模式。 
 
9.票據(jù)打印機(jī)如何自檢? 
在關(guān)機(jī)狀態(tài)下,按住聯(lián)機(jī)鍵再接通打印機(jī)電源,打印機(jī)將進(jìn)入自檢模式,并打印出各種內(nèi)置點(diǎn)陣字庫(kù)。